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Última actualización: 2026
La presente Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios que visitan o realizan compras en https://ofisoftweb.com.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Cristina Estefanía Quezada Cabezas
NIF: 54672553N
Domicilio: O Espiño Nº43, Filgueira, Lalín (CP 36512), España
Correo electrónico: plugins@ofisoftweb.com
Sitio web: https://ofisoftweb.com
La responsable del tratamiento es la persona encargada de decidir sobre la finalidad y el uso de los datos personales recogidos en este sitio web.
2. Datos personales que recopilamos
Dependiendo del uso que el usuario haga del sitio web, Ofisoftweb puede recopilar los siguientes datos:
Datos de contacto
- nombre
- dirección de correo electrónico
Datos de compra
- información de facturación
- historial de pedidos
- productos adquiridos
- licencias activadas
Datos técnicos
- dirección IP
- tipo de navegador
- dispositivo utilizado
- sistema operativo
- páginas visitadas
- fecha y hora de acceso
Datos enviados voluntariamente
- consultas enviadas mediante formularios
- comunicaciones por correo electrónico
- solicitudes de soporte técnico
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados se utilizan para:
- gestionar pedidos y compras
- permitir la descarga de productos digitales
- proporcionar soporte técnico
- responder a consultas
- gestionar licencias de software
- mejorar el funcionamiento del sitio web
- prevenir fraudes
- cumplir obligaciones legales y fiscales
Los datos nunca se utilizarán para finalidades distintas sin el consentimiento del usuario.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
Ejecución de contrato
Cuando el usuario realiza una compra o contrata un servicio.
Consentimiento del usuario
Cuando el usuario envía formularios o acepta cookies.
Obligación legal
Para cumplir obligaciones fiscales o legales.
Interés legítimo
Para mejorar el servicio, prevenir fraudes o garantizar la seguridad del sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos.
En particular:
- datos de clientes: durante la relación comercial y posteriormente según obligaciones legales
- datos de facturación: según la normativa fiscal vigente
- datos de soporte: durante el tiempo necesario para resolver incidencias
6. Destinatarios de los datos
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros, salvo en los siguientes casos:
- proveedores de servicios tecnológicos
- plataformas de pago
- proveedores de hosting
- cumplimiento de obligaciones legales
Estos proveedores solo tienen acceso a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente.
7. Seguridad de los datos
Ofisoftweb adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
- accesos no autorizados
- pérdida de datos
- alteraciones
- divulgación indebida
Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión por internet es completamente segura.
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos
- derecho de rectificación
- derecho de supresión
- derecho de limitación del tratamiento
- derecho de oposición
- derecho a la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir información suficiente para identificar al solicitante.
9. Cookies
El sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación.
Para más información consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la política de privacidad
Ofisoftweb se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en el servicio.
La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.
11. Autoridad de control
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
En España, la autoridad competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es